Preguntas Frecuentes (F.A.Q)

Somos una publiguía digital diseñada para el Litoral Central. Nuestra misión es conectar a los residentes y visitantes con los mejores servicios y negocios de la zona a través de una plataforma limpia, directa, y ultra-rápida, optimizada para todo tipo de dispositivos.

La publicidad digital ofrece ventajas claras:

• Alcance 24/7: Su anuncio trabaja para usted día y noche.
• Efectividad: Llega a miles de clientes potenciales directamente en sus celulares, en el momento en que lo necesitan.
• Impacto Ecológico: Elegir digital es una decisión eco-amigable. Ayuda a eliminar el desperdicio de papel y contribuye a un litoral más limpio, logrando "más alcance, cero desperdicio".

Ofrecemos tres planes principales diseñados para cada necesidad:

• Anuncio Localizado: Perfecto para tener presencia en una comuna específica.
• Anuncio Anclado (VIP): El plan más popular. Asegura que su anuncio aparezca siempre en los primeros puestos de búsqueda dentro de su comuna.
• Slider Litoral: Para una dominación total. Su anuncio es visible en el slider principal y en *todas* las comunas.

La visibilidad. Mientras el "Anuncio Localizado" aparece en los resultados generales, el plan "VIP" garantiza que su anuncio esté anclado en las primeras posiciones de su categoría y comuna, dándole prioridad visual y un distintivo especial.

Además de incluir todos los beneficios del plan VIP y aparecer en todas las comunas, este plan es el único que permite al anunciante redirigir a los clientes a su propio sitio web externo (como una tienda en línea o página de reservas).

Todos nuestros planes tienen una facturación mensual. Sin embargo, ofrecemos flexibilidad para "Campañas", permitiéndole establecer una visibilidad entre una fecha de inicio (Fecha A) y una de término (Fecha B). Es importante notar que, aunque la duración de su campaña sea menor a 30 días, se aplicará el costo total del plan mensual correspondiente.

Es un proceso sencillo:

1. Usted completa nuestro formulario de Pre-Registro.
2. Ingresa los datos de su negocio (título, comuna, categoría, etc.).
3. Un ejecutivo de nuestro equipo lo contactará para finalizar el proceso, confirmar los detalles y coordinar la activación.

Valoramos la calidad y el éxito de su anuncio. El contacto con uno de nuestros ejecutivos cumple dos propósitos clave:

• Asesoría Personalizada: Ayudarlo a elegir el plan que mejor se adapte a sus objetivos y resolver sus dudas.
• Revisión de Calidad (Visado): Debemos revisar y validar (visar) que el contenido y el formato de la imagen que desea publicar cumplan con nuestros estándares de calidad y legalidad, asegurando una experiencia óptima para todos los usuarios.

¡No hay problema! Durante el proceso de pre-registro, puede seleccionar la opción "¡Necesito ayuda! Quiero que EnLitoralCentral.cl diseñe mi imagen". Nuestro equipo se encargará de crear una gráfica para usted.

Para cualquier incidencia técnica, reportar un error en la plataforma o para escalar una solicitud de soporte, por favor escriba directamente a nuestro equipo técnico a: soporte@enlitoralcentral.cl.

Para todo lo relacionado con la notificación de pagos, dudas comerciales, consultas sobre su facturación o información general de los planes, puede escribirnos a: hola@enlitoralcentral.cl.

Actuamos como una plataforma de intermediación y exhibición publicitaria. La información, veracidad, calidad y garantía de los productos o servicios ofrecidos son de exclusiva responsabilidad del Anunciante que los publica.